Retur- och återbetalningspolicy
Tack för ditt köp. Vi hoppas att du är nöjd med ditt köp. Men om du av någon anledning inte är helt nöjd med ditt köp kan du returnera det till oss. Se nedan för mer information om vår returpolicy.
RETUR
För att vara berättigad till återbetalning måste du returnera produkten inom 30 kalenderdagar efter ditt köp. Produkten ska vara i samma skick som du får den och oskadad på något sätt.
RETURPROCESS
För att returnera en vara, kontakta kundtjänst för att få en returadress. Efter att ha mottagit adressen, placera varan säkert i originalförpackningen och [inkludera ditt köpbevis].
Din returförsändelse är i vissa fall gratis. Om du returnerar en vara och orsaken till returen inte är ett resultat av ett fel på ooyot.com, kommer kostnaden för returfrakten att dras av från din återbetalning.
Om returen orsakas av konsumenten ska konsumenten stå för fraktkostnaden. Den specifika avgiften bör baseras på det expressföretag du väljer.
Om de mottagna varorna på grund av våra skäl är skadade eller inte korrekta, och konsumenten inte är skyldig att bära fraktavgiften av denna anledning.
ÅTERBETALNING
Efter att ha mottagit din retur och kontrollerat skicket på din vara kommer vi att behandla din retur eller byte. Vänta minst 30 dagar från mottagandet av din vara för att behandla din retur eller byte. Det kan ta 1-2 faktureringscykler innan återbetalningar visas på ditt kreditkortsutdrag, beroende på ditt kreditkortsföretag. Vi kommer att meddela dig via e-post när din retur har behandlats.
UNDANTAG
Följande varor kan inte returneras eller bytas:
- ömtåliga föremål
- antyder
- presentkort
- anpassade föremål
- digitala produkter
FRÅGOR
Om du har några frågor angående vår returpolicy, vänligen kontakta oss på vårt supportcenter
QUESTIONS
If you have any questions regarding our return policy, please contact us at our support centre
If the time to cancel the order is earlier than the delivery time and the time indicated on the website can initiate the cancellation order, the order can be cancelled
The store does not limit the number of days to cancel an order. If the order is not shipped, it supports the cancellation of orders.
Once the order is placed, we will process the order within 2-3 days
PLEASE NOTE
If the return is caused by the consumer, the consumer is responsible for the shipping fee. The specific fee should be based on the express company you choose.
If, due to our reasons, the goods received are damaged or not correct, and the consumer is not obliged to bear the shipping fee for this reason.
Return address
Country : China
Province : GuangDongsheng
City : Dongguanshi
Address : Xiaobaiju Supply Chain, 4th Floor, Building B, Kesui Jingu, No. 1 Dongfeng West Road, Dali Village, Qingxi Town
Contact person : Du Zuojun (Qyq)
Postal code : 523648
Phone number : 13360663005